Ecossistema André Flores Conexões, negócios e ferramentas digitais
Privacidade e LGPD

Política de Privacidade

Esta política explica como o Ecossistema André Flores trata dados pessoais em seus módulos, produtos, eventos, anúncios, check-ins, programa GBits, integrações e atendimentos.

Versão 2026-06-02 Aplicável ao site andreflores.com.br e aos arquivos V2_* do ecossistema. Abrir Central de Privacidade

1. Quem controla os dados

O controlador dos dados pessoais é o Ecossistema André Flores, responsável por decidir como os dados são usados nos serviços oferecidos em andreflores.com.br. O canal operacional de privacidade é a Central de Privacidade deste site ou o WhatsApp oficial informado no rodapé.

Antes da publicação definitiva, devem ser preenchidos os dados formais da empresa ou responsável: razão social, CNPJ ou CPF, endereço, e-mail de privacidade e nome/canal do encarregado, quando aplicável.

2. Dados tratados por módulo

Cadastro, login e conta Nome, e-mail, WhatsApp, senha criptografada, indicação, sessão, IP e navegador.

Criar conta, autenticar, recuperar acesso, segurança e relacionamento.

Check-ins e GBits Localização, foto/selfie, data, origem, parceiro, atividade, pontuação e auditoria.

Validar presença, liberar GBits, evitar fraude e registrar conquistas.

Passeios, trilhas e eventos Participantes, telefone, documento, idade, tipo de ingresso, pagamento, presença e cancelamento.

Organizar eventos, segurança dos participantes, cobrança e comunicação.

Loja, GOfertas, GZap e pagamentos Compras, itens, valores, status, Mercado Pago, assinaturas e histórico.

Processar transações, liberar acesso, suporte, fiscal e defesa de direitos.

GConect, anúncios e classificados Dados comerciais, anunciante, documento, contato, mídia, leads, IP e navegador.

Venda de anúncios, classificados, prospecção, veiculação e atendimento.

GBusca e parceiros Leads comerciais, endereços, telefones públicos, localização, avaliações e visitas.

Prospecção B2B, mapas, roteiros comerciais e conversão em parceiro.

GMid e redes sociais Tokens, permissões, IDs de páginas, publicações, imagens e logs.

Publicar e gerenciar conteúdos autorizados no Facebook e Instagram.

GOS e atendimentos Clientes, documentos, endereço, contatos, ordem de serviço, anexos e histórico.

Executar atendimento, suporte, manutenção e comprovação.

IA, GWarRoom e RTU Perguntas, textos, prints, imagens, contexto, respostas de IA e logs.

Gerar análises, suporte, orientação e automação assistida.

GGov e WhatsApp autorizado Contatos, mensagens, autorização, representantes públicos e logs de envio.

Comunicação institucional, atendimento e controle de abuso.

GMark TV Conteúdos exibidos, QR codes, interações, vídeos, senhas, roletas e campanhas.

Operar telas, anúncios, experiências interativas e relatórios.

3. Finalidades principais

  • Criar e manter contas, login, segurança, recuperação de acesso e identificação de usuários.
  • Operar compras, assinaturas, pagamentos, GOfertas, GZap, loja, GBits e histórico financeiro.
  • Validar check-ins com GPS, foto/selfie, presença em parceiros, trilhas, passeios, eventos e ações promocionais.
  • Gerenciar passeios, trilhas, eventos, participantes, lista de presença, cancelamentos e comunicação operacional.
  • Exibir perfis, publicações, comentários, interações sociais, conquistas, anúncios e conteúdos autorizados.
  • Gerenciar anúncios, classificados, GConect, GBusca, parceiros, prospecção comercial e relacionamento B2B.
  • Publicar conteúdos autorizados em Facebook, Instagram e outros canais por meio do GMid.
  • Enviar mensagens pelo WhatsApp, e-mail ou outros canais, respeitando preferências e finalidade da comunicação.
  • Usar inteligência artificial para suporte, análise, automação assistida e geração de respostas quando o módulo exigir.
  • Cumprir obrigações legais, fiscais, contábeis, prevenção a fraude, auditoria, segurança e defesa de direitos.

4. Bases legais usadas

Execucao contrato Execução de contrato, cadastro, compra, assinatura, evento, OS ou serviço solicitado.
Consentimento Consentimento para marketing, cookies não essenciais, uso de imagem, geolocalização opcional e comunicações comerciais.
Legitimo interesse Legítimo interesse para segurança, prevenção a fraude, melhoria de serviços, prospecção B2B proporcional e suporte.
Obrigacao legal Cumprimento de obrigação legal, fiscal, contábil, regulatória ou resposta a autoridades.
Defesa direitos Exercício regular de direitos em processos, auditorias, disputas, cobranças e prevenção de abuso.
Protecao credito Proteção ao crédito e prevenção de fraude quando aplicável a pagamentos e transações.

5. Serviços de terceiros

O ecossistema utiliza provedores externos para operar pagamentos, anúncios, login, mapas, vídeos, WhatsApp, inteligência artificial e integrações. Esses provedores podem tratar dados conforme suas próprias políticas e conforme a finalidade contratada.

Publicidade Google AdSense pagead2.googlesyndication.com

Exibir anúncios e medir desempenho publicitário.

Cookies, IP, navegador, páginas acessadas e sinais de anúncio.
Publicidade Google Ads e Google Tag googletagmanager.com / gtag

Mensurar conversões, campanhas e remarketing.

Cookies, eventos de navegação, origem da visita e conversões.
Login Google OAuth accounts.google.com / oauth2.googleapis.com

Permitir login e vinculação de cadastro com conta Google.

Nome, e-mail, identificador Google e tokens técnicos.
Mapas e busca Google Places places.googleapis.com

Buscar negócios, parceiros e oportunidades comerciais.

Termos de busca, estabelecimentos, endereço, telefone, site, avaliação e localização pública.
Mapas e busca Google Geocoding/Maps maps.googleapis.com

Converter endereços em latitude/longitude e apoiar mapas.

Endereço, latitude, longitude, IP e dados técnicos do navegador.
Mapas e busca Leaflet, OpenStreetMap e unpkg unpkg.com / openstreetmap.org

Renderizar mapas e localização visual.

IP, navegador, coordenadas exibidas e dados técnicos.
Inteligência artificial OpenAI api.openai.com

Gerar análises, respostas, resumos e apoio operacional em módulos com IA.

Prompts, textos, imagens enviadas, contexto do módulo e logs técnicos.
Inteligência artificial Google Gemini generativelanguage.googleapis.com

Gerar análises e respostas por IA quando configurado.

Prompts, textos, contexto e logs técnicos.
Pesquisa Google Custom Search customsearch.googleapis.com

Pesquisar conteúdos públicos e apoiar monitoramento.

Termos pesquisados, resultados públicos e logs técnicos.
Pagamentos Mercado Pago api.mercadopago.com / mercadopago.com.br

Processar pagamentos, assinaturas, compras e conferências.

Nome, e-mail, itens comprados, valor, status de pagamento e dados antifraude tratados pelo provedor.
Redes sociais Meta, Facebook e Instagram Graph API graph.facebook.com

Publicar, integrar páginas, Instagram e campanhas autorizadas.

Tokens, IDs de páginas, contas, posts, mídia, permissões e logs técnicos.
Mensageria WhatsApp e Z-API api.z-api.io / wa.me

Enviar confirmação de cadastro, avisos transacionais, suporte e mensagens autorizadas.

Telefone, nome, mensagem, status de envio, IP e logs.
Vídeo YouTube no-cookie youtube-nocookie.com

Exibir vídeos incorporados com menor rastreamento.

IP, navegador, vídeo visualizado e dados técnicos.
Clima Open-Meteo api.open-meteo.com

Consultar previsão do tempo para GClima, eventos, passeios e monitoramento.

Latitude, longitude e parâmetros de previsão.
Aplicativo web PWA, cookies e armazenamento local Navegador do usuário

Manter login, preferências, experiência mobile e funcionamento offline quando aplicável.

Cookies, sessão, preferências, cache local e identificadores técnicos.

6. Fotos, geolocalização, check-ins e GBits

Quando um check-in, passeio, trilha, evento, parceiro ou ação exigir prova de presença, poderemos solicitar localização, foto ou selfie. Esses dados servem para validação, segurança, prevenção a fraude, pontuação em GBits, auditoria e, quando autorizado, exibição social.

O usuário deve evitar enviar fotos de terceiros sem autorização. Quando houver menores de idade ou participantes sob responsabilidade de outra pessoa, o responsável deve garantir que possui autorização para informar os dados e participar da atividade.

7. Inteligência artificial

Alguns módulos podem usar provedores de IA, como OpenAI ou Google Gemini, para responder perguntas, analisar textos, interpretar imagens, gerar resumos, apoiar campanhas, atendimento, RTU, GWarRoom e outros fluxos. O usuário não deve enviar dados sensíveis, documentos ou prints de terceiros sem necessidade e autorização.

Resultados de IA podem conter erros. Quando o uso envolver decisão relevante, atendimento especializado, orientação jurídica, fiscal, médica, política ou financeira, a análise humana deve prevalecer.

8. Compartilhamento e transferência internacional

Dados podem ser compartilhados com operadores necessários ao funcionamento do serviço, como hospedagem, pagamento, WhatsApp, Google, Meta, provedores de IA, mapas, vídeos, segurança, assessorias, parceiros de evento e fornecedores envolvidos na entrega solicitada.

Alguns provedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, o compartilhamento ocorre para executar o serviço, cumprir contrato, operar tecnologia ou atender solicitação do usuário, observando medidas razoáveis de segurança.

9. Retenção e exclusão

Dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir a finalidade, contrato, obrigação legal, prevenção a fraude, auditoria, segurança e defesa de direitos. Compras, pagamentos, GBits, logs de segurança e registros fiscais podem permanecer mesmo após solicitação de exclusão, quando a lei permitir ou exigir.

Perfis públicos, publicações sociais, fotos, check-ins e preferências podem ser ocultados, anonimizados ou excluídos conforme o caso. Solicitações devem ser feitas pela Central de Privacidade.

10. Direitos do titular

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação de consentimento e oposição quando aplicável.

Privacidade no Ecossistema André Flores

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