Cliente paga boleto falso dentro do banco e instituição é condenada a devolver o dinheiro em SC
Funcionário recebeu o documento no caixa, mas não percebeu que o valor seria enviado ao beneficiário errado
Um banco foi condenado a devolver R$ 10.084,86 a uma cliente que pagou um boleto fraudado diretamente no caixa de uma agência. A decisão unânime é da 3ª Turma Recursal do Poder Judiciário de Santa Catarina.
O valor deverá ser restituído com juros e correção monetária. Para o colegiado, a instituição financeira não poderia tratar a operação como uma simples intermediação automática, já que o pagamento foi recebido presencialmente por um funcionário.
O caso começou quando a cliente tentou quitar um contrato de empréstimo. Ela emitiu o boleto em uma página virtual simulada, sem perceber que havia acessado um ambiente fraudulento.
A mulher pediu que um representante fosse até a agência para realizar o pagamento. O documento foi entregue na “boca do caixa” e processado pelo funcionário do banco, que também não identificou a fraude....
Conteúdo da fonte: Click Camboriú.
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Publicado na fonte em 06/08/2026 02:40
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